"楽しい眠り"を提供する眠り製作所

エアサポートピローって何ですか？

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高さ調整は全体はできますか？

エアバッグでの高さ調整は、首部のみとなっておりますが、中材の出し入れによって全体の高さ調整も可能です。
頭部や両サイドが低いと感じる場合には、別売（補充用ウールノップス100ｇ（￥800））をご用意しております。

 

エアサポートによる高さ調整は毎日必要ですか？

一度調整して頂ければ、毎日調整する必要はありませんが、体調や敷き布団の状態によって寝心地に変化を感じた時は、
再度調整下さい。
 

エアサポートシステムは壊れる事ってありますか？

枕として通常使用いただければ壊れません。
ですが、万が一エアバッグが故障、または破損してしまった場合には、眠り製作所【まくら番頭】をご活用ください。
【まくら番頭】とは、エアバッグやカバーなど、パーツごとに購入できるシステムです。

カバーには、どんなものを使用してますか？

本体カバーは、ふんわりニット生地にオシャレな6種類（6色）のイタリアンキルトを使用。
※カラー：リーフ　/　アクア　/　ピーチ　/　オレンジ　/　ローズ　/　レモン　/ モカ  /  ブラック　

中身の素材は何がはいってますか？

中材には、英国羊毛産（ウールノップス）を使用しており、特殊加工したことによって、通常の羊毛より通気性や
弾力性に優れた柔らかさとなっています。お好みで各パーツの素材を調整することができます。

 

枕カバーは付いていますか？

エアサポートシリーズには、専用カバーは付いておりません。
お好みや洗い替え用としてふんわりタッチの専用パイルカバーをご用意しております。
その他の枕カバーもお薦め♪　↓↓
◆シルクサテン枕カバー　◆本麻ガーゼ5重・６層ピローケース　◆香るピローケース＋Ａｒｏｍａ
◆枕ｶﾊﾞｰとのセット価格がお得です。※こちらは、各商品ページからご確認いただけます。
 

洗濯について教えて下さい。

◆枕本体カバーや付属カバーを洗濯する時には、中身（エアバッグ含む）を全て取り出してから、目の細かい洗濯ネット
に入れ、ご家庭の洗濯機で水洗いにて洗うことができます。
(漂白剤または漂白効果のある薬剤(重曹など)は変色の原因となりますのでお避け下さい)
また干す際には日陰干しをお薦め致します。
＊脱水機、乾燥機及びドライクリーニングも避けて下さい。

◆中身を洗濯する場合には、手洗いにて洗濯して下さい。また干す際には、天日干しをお薦め致します。
※天候にもよりますが、乾くのに丸1日かかってしまう場合がございます。
＊脱水機、乾燥機及びドライクリーニングも避けて下さい。
 
 

お手入れ方法について教えて下さい。

◆長期間の利用又は湿気を多く含むことにより、へたりが生じる場合があります。
へたりが感じられた場合は、天日干しの上、中身の綿に空気をよく含ませながら手で揉みほぐしてからご使用下さい。
 
 

もし合わなかったりした場合には、交換・返品はできますか？

エアサポートピローシリーズはすべて、30日返品保証の対象商品となっております。
こちらは、お客様が商品を使用してから30日までの間、寝心地を試したけれど自分には合わない場合、返品ができる制度
になっております。また、他の商品も試してみたい場合には、対象商品であれば交換もできます。

 

カバーが汚れたり、中身が破けたりしたらどうすればいいですか？

眠り製作所の【まくら番頭】をご活用ください。
【まくら番頭】とは、カバーや内部ユニットなど、パーツごとに購入できるシステムです。
ほつれや汚れた部分の〔パーツ〕購入が可能です。これはお客様に永く商品をご愛用頂くために考案した当社独自のプランです。