熊本県を中心に発生した地震災害で被災された方々には謹んでお見舞い申し上げるとともに、
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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眠り製作所Q&A よくあるご質問

 
 

 ・色々と枕があってどれを購入していいかわからない。  【30日間返品交換サービス】

 ・購入した枕が自分に合わないような気がする。

 ・対象商品を教えてください。
 ・取扱店舗はありますか?  ・返品・交換ができないケースは?
 ・商品の使用方法がわからない。  ・商品を汚してしまった場合の返品・交換はできますか?
   ・返品や交換の手続きはどのようするの?
  【ギフトラッピングサービス】
  ・ラッピングは別途お金がかかりますか?
  ・のしは付けられますか?
  ・複数の相手に発送することはできますか?
  ・請求書は送り先ではなく依頼主にできますか?
  ・送り先に金額はわかりますか?
   
・パソコンを持っていない場合でもご注文は可能ですか? ・商品はいつ頃届きますか?
・インターネットで注文したが、うまく注文できたかわからない。 ・到着日や時間指定はできますか?
・眠り製作所からの確認メールが届かない。 ・到着日や時間指定の変更はできますか?
・追加・複数購入を希望したいのに、ご注文内容確認メールの金額が
 値引きになっていない。
・連絡をいただいた日を過ぎても商品が届かない。
・ご注文内容の修正・キャンセルは可能ですか? ・送料はかかりますか?
  ・荷物の外箱に商品名は記載されますか?
  ・配送業者はどちらになりますか?
  ・海外へ届けることはできますか?
   
   

 

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